Satın aldığım saatin orijinalliğinden nasıl emin olabilirim?

AFC Saat bünyesindeki tüm ürünler, satışa sunulmadan önce lüks saat uzmanlarımız tarafından çok aşamalı bir fiziksel ve mekanik incelemeden geçirilir. Seri numarası kontrolünden mekanizma testine kadar her adım belgelenir. İkinci el alımlarında güven, bizim en temel çalışma prensibimizdir.

Stokta olmayan bir modeli aramamı sağlayabilir misiniz?

Evet. Aradığınız özel bir marka veya referans numarası varsa, "İhtiyaç Analizi" sürecinde bu talebinizi kayıt altına alıyoruz. Uluslararası ve yerel ağımızda ilgili saat temin edildiğinde, ilk olarak sizinle iletişime geçiyoruz.

Saatler kargoda zarar görürse veya kaybolursa ne olur?

Saatleriniz, gönderim öncesinde değerine orantılı olarak tam kapsamlı sigorta ile koruma altına alınır. Gönderim sırasında oluşabilecek her türlü riske karşı saat, özel korumalı ambalajlarla maksimum güvenlik standartlarında paketlenerek adresinize ulaştırılır.

Satın alma sürecinde yüz yüze görüşme imkanı var mı?

İstanbul içi satın alımlarınızda ofisimizde randevu oluşturarak saati yakından inceleyebilir ve teslimatınızı yüz yüze gerçekleştirebilirsiniz. Randevu için doğrudan danışmanınızla iletişime geçmeniz yeterlidir.

Satın alma sonrası teknik destek sağlıyor musunuz?

Evet. AFC Saat müşterisi olduğunuzda, işlem tamamlandıktan sonra da yanınızdayız. Saatinizin periyodik bakımı veya teknik ihtiyaçları konusunda yetkili servis yönlendirmeleri yaparak, koleksiyonunuzun değerini korumanıza yardımcı oluyoruz.

Ödeme yöntemleri neler?

Satın alma işlemlerinde banka havalesi veya EFT yöntemlerini kullanıyoruz. Ödeme güvenliği ve yasal takip açısından, tüm işlemler şirket hesaplarımız üzerinden şeffaf bir şekilde yönetilmektedir.

Danışman desteği her aşamada devam ediyor mu?

Evet. Süreç boyunca anonim bir çağrı merkezine değil, doğrudan kıdemli danışmanlarımıza ulaşırsınız. İlk temastan satış sonrasına kadar tüm sorularınızı, saatin piyasa durumu ve teknik detayları hakkında uzman bilgisiyle yanıtlıyoruz.